2、加强风廉政建设。认真贯彻执行中央、省、市、县、出台的有关纪律规定。深入开展廉政建设和反腐败工作，加强廉政文化进校园活动的推进，培养广大师生廉洁高尚的道德情操，切实落实“一岗双责”的主体责任。大力推进惩防体系建设，深入贯彻学习《中国共产廉洁自律准则》和《中国共产纪律处分条例》。严禁教师办补习班、乱收费、让学生购买教辅资料的行为，严禁教师接受家长的宴请和礼物。建立健全内控机制和廉政风险防控机制。深入推进阳光治校、廉洁从教，努力营造风清气正和厉行节约的育人环境。

（2）加强安全、德育管理，确保校园平安和谐发展

强化安全责任意识，健全安全工作制度，建立健全安全管理长效机制，以校园安全、道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、防溺水安全、上下楼梯安全、学生节假日安全、教学安全和学生心理健康为重点，深化“防六灾一渗透”，遵循“积极预防、科学管理、全员参与、各负其责”的方针，建好安全工作台账管理制度，层层签订“一岗双责”安全责任状。定期开展校园安全隐患大排查，及时整改存在问题。严格警务室工作管理制度，明确值班分工和工作纪律要求，加强外来车辆人员管理登记。按照上级主管部门要求及时开展各项季节性安全活动并收集归档相关资料。做好校内师生集会结合区域布置和安全疏散路线规划，强化学生上放学纪律秩序和学生日常行为规范养成。为全校师生创建良好的文明育人环境和校园安全环境，促进学校安全工作步入科学化、规范化和法制化轨道，学校教学稳步健康发展作保障。

（3）加强制度建设，确保学校工作良性发展

加强各项工作制度建设，严格请销假制度，无特殊情况不得电话请假；坚持教师签到坐班制度，对不按时到岗、旷工人员被上级明察暗访扣除学校的分值加扣在个人绩效考核中；严格会风会纪，对无故迟到、早退、旷会人员进行考勤扣分制，分数列入绩效考核；实行大型事务会议决策制度，凡属于学校大型物品采购，大型活动举行，大型外出学习、参观、培训活动均以行政会议议定；加强评先选优、奖励性绩效、年度目标奖励等评定方案的修订完善，通过职代会议定备案执行。

（4）抓好教研教改，促教师发展和教学质量提升

按规定开齐课程开足课时，坚持学生为主体，教师为主导，教学相长的方针，深入推进素质。认真落实教学常规，深入研究新课程标准。加强校内外研修培训，努力为教师创造培训学习条件，提高教师驾驭课堂的能力和综合能力，做到教书育人两不误。大力推行推门听课制度，倡导老教师对新教师结对帮扶教学指导。继续实行校本教研开放周活动，开展好骨干教师上示范课，年轻教师上研讨课活动。加强教师上挂跟岗学习力度，分期选派教师赴xx市第二实验小学跟岗研修和师徒结对活动。加大教学常规督查力度，继续坚持“月查”的工作机制，强化教学过程管理和质量管理，完善教学常规月查评价制度，配合县局和xx街道教办开展好各种教研活动和校本教研帮扶活动。

（5）加强校园文化建设，优化育人环境

校园文化是学校的门面，是陶冶学生情操的重要载体。按照教办工作安排学校列入20xx年xx街道中小学校园文化创建示范校，结合学校办学历史，校园文化建设将从以下几方面创建：将进行学校墙体文化建设，把围墙分成三个篇章：本土民族文化篇、体育运动篇、国学经典篇；把学校所有建筑进行命名：依次将学校楼房命名为思齐楼、书乡楼、墨韵楼、文笔楼、求索楼和笃志楼；重新建设完善班级教室文化、走道文化、办公室文化和厕所文化，重点以展示师生作品和艺术才能为主；加强校园美化亮化，添置绿化盆景进行装点；增添学校移动宣传展板，把学校常规的内容以展板形式进行展出。通过布局设置，使校园文化达到既有内涵又显精致的效果。

（6）加强总务后勤管理，确保经费规范支出

加强总务后勤管理使学校财务规范支出是学校教学正常运行的重要保障。本期重点是学校功能教室的装修，学校教学设备添置，校园文化建设，校门改进等工作。所有项目进行统一实行会议决策——预算报告制——批复实施的形式。物品采购实行询价制，规范进出物品台账。用尽用足有关财经政策纪律，最大化服务教师需求，服务教学需要。

（7）抓好工会工作，确保职工权益

工会是凝聚职工心声，激发职工活力，保障职工权益的机构。贯彻落实好《学校教职工代表大会规定》，坚持和完善教代会制度，为教师搭建一个正常诉求平台，全面推行校务公开，施行透明办学、阳光治校。协助支部扎实做好教职工思想政治工作和教师与家长间、教师与教师间、教师与学校间的矛盾化解工作，及时组织教师参与教职工的政府允许举办的红白喜事和调离职、生病慰问工作。务实做好关工委各项工作，真心关爱“留守儿童”工作，跟踪监督各班“减负”情况，确保儿童健康快乐成长。

加强工会组织建设，使工会组织健全，从而发挥效能作用。加强对上工作对接，积极开展各项有益于职工身心的活动，把握好工会有关政策和加强经费使用管理，使工会真正成为名副其实的职工之家。

（8）加强宣传力度，传递正能量

加大宣传力度，以传、帮、带的方式鼓励教师多撰写教学论文、学校活动简讯、经验交流等提高写作能力。定期出工作计划，按月出德育简报和安全工作简报以及墙报、黑板报，周一至周五必须开通红领巾广播站。及时完成oa平台上的公文流转和校园网站建设，按时上传下达，做到令行禁止、传递正能量、唱好正气歌。

三、本学期主要活动时间安排

二月份：

1、召开行政班子会议，安排部署新学期工作。

2、政治学习：《新教师法》、《义务法》和各级文件、会议和指示精神。

3、召开全体教职工开学工作安排会议。

4、安全、卫生工作大排查大整改，如期开学。

三月份：

1、筹备好教学和办公用品，清理班级财产和校产，调整课桌凳，财务清查和整理，新手校园文化建设。

2、组织开展好“3·5”双学、“3·8”、“3·12”植树、“科技之春”、清明扫墓、“道德讲堂”、“祖国好·家乡美”系列活动，召开员教师会议，选举新一届支委成员。

3、开展班主任培训、教学工作、班队会和墙报、黑板报评比活动。

4、与各教师签订师德师风承诺书，与各班和各家长签订安全协议书，配合开展好各种疾病预防接种和健康活动。

5、完成学籍录入上传工作，完善“控辍保学”和“新两基”资料建设，资料收集归档。

6、召开教研工作、教学视导和毕业班工作会议，开展“校本教研开放周”活动，筹备好联片教研活动。

四月份：

1、对照县局《加强师德师风建设规范教师从教行为实施办法》，开展师德师风建设月自查自纠整改活动。

2、开展“体育大课间”、“应急逃生演练”活动。

3、选派教师参加xx实验二小支教帮扶跟班学习工作、“小学语文教师技能大赛”、“联片教研”、“百名骨干教师、县管专家精神帮扶”活动。

4、做好“四在学校”、“留守儿童”工作，迎接实验、图书、信息化工作专项视导。

5、开展校内德育经验交流活动和各种教研活动，教学环节督查。

五月份：

1、期中考试。

2、召开班主任工作交流会，家长座谈会，毕业班学生动员会，员教师会，选派教师参加全县中小学德育工作经验交流会和校园安全工作现场会。

3、组织学生到县档案局和县青少年活动中心参观德育和爱国主义基地。

4、筹备好开展“运动之夏暨校运会”活动，开展好全县中小学生“祖国好·家乡美”系列活动、“全国科技活动周”读书征文活动。

5、做好义务学校办学水平过程督导、推进规范化、精细化管理工作和教学常规资料月查。

六月份：

1、召开班主任工作和员教师会议。

2、举办“六·一”庆祝活动。

3、开展学生“三小”作品评比、学科知识竞赛活动。

4、开展“敬老爱老助老”和“诚信文明”活动。

5、开展好“运动之夏”、学科渗透法制培训会和“6·26”禁毒宣传、安全宣传月活动。

6、认真开展好“六化四园”和支教、考核工作。

7、开展“道德讲堂”活动和教学常规资料检查。

七月份：

1、准备师生参加全县小学生艺术节活动。开展文化户口摸底核查工作。

2、选派学校领导干部和优秀教师外出培训。

3、组织好期末检测、考评工作。

4、期末工作安排。

5、做好期末清账工作。

6、开展散学典礼，加强期末安全。

7、完成各级“名师”年度履职考核工作和教师绩效工资考核、师德师风考核、班主任考核、优秀教师考核工作。

春季学校工作计划篇3

一、指导思想

立足学校实际，以上级有关部门的工作要求为指导，以安全工作为基础，以进一步落实规范管理为重点，以师资队伍建设为突破口，以提高质量为目标，全面提升学校各项工作的水平。

二、工作目标

1.进一步深化“以学生进步为中心”的教学管理服务，扎扎实实提高学生学业成绩，点点滴滴培养学生良好习惯。

2.以“先学后教，当堂训练”模式课堂为突破口，进一步提高教学质量。

3.努力构建“学习型、知性型”校园，树立优质品牌学校形象。

三、具体措施

（一）学校管理

1.进一步调整学校发展规划，明晰学校办学理念、办学目标以及分年度、分部门的目标、措施等，增强规划的执行意识。

2.调整、充实行政干部队伍，明确分工，进一步明确岗位职责，以严格履行岗位职责来提高分管工作的管理效能。落实过程管理，学期计划的制定要有针对性、可执行性；计划通过后就要照此执行；执行中要进一步细化，有的工作要做好方案，做到有布置、有检查、有反馈，有资料积累。

3.建立行政干部的学习制度和工作交流制度，拓宽干部的眼界，提高干部的思考力和解决实际问题的能力。

4.梳理和完善学校各项管理制度，形成符合学校实际的、可以执行的德育管理制度、教学管理制度、后勤管理制度、安全管理制度，建立制度执行情况的自我评估机制，以此提高制度的执行力。

5.明确学校各类岗位的工作职责，优化检查、评估履行岗位职责的机制。

（二）德育工作

1.加强德育队伍建设，发挥指导者和引路人的作用。

（1）加强对学校政教处人员的管理，强化本处室工作人员的管理意识，通过不同形式的培训提升工作人员的责任心和工作效率，为学校的整体德育工作奠定管理基础。

（2）强化全员育人意识，通过师德培训提高教师的育人意识、榜样意识，关注教师在教学中的学科渗透，与教导处加强合作，注意对教师在备课中在课堂教学中、在作业批改中、在个别辅导中的育德意识和育德能力的评价。

（3）定期召开班主任工作会议，交流班主任工作经验，进一步提高班主任的事业心和责任感。继续执行班主任量化评比方案，考评中力求公平、合理，提高班主任工作的积极性和主动性。

（4）加强班集体建设工作，充分利用学生资源参与管理，继续开展学生会工作，加强学生会干部的管理力度。

2.加强学生德育系列，全面提高学生行为习惯的文明程度。

（1）利用一切机会（国旗下讲话、课间操前谈话、班会课的对话等），督促学生养成良好的文明言行习惯。

（2）精心安排和组织队会，充分发挥班委会在学校德育工作中的积极作用。

（3）创设德育载体，开展德育活动。

3.建设丰富多彩的校园文化环境，以健康活跃的气氛感染人。

（1）继续充实宣传栏、校园广播站等的相关活动内容，繁荣校园文化，营造浓厚的德育氛围。

（2）认真开展重大纪念日活动，结合中华民族的传统节日和国际上的一些学生感兴趣的节日开展相应的思想活动。

（3）融思想情感于各项活动之中，开展各项文娱活动，以丰富学生的课余生活。

4.注重科学管理，共筑安全防线，确保校园平安。

（1）明确责任，层层签订安全责任书。政教处通过各种途径进行宣传通知，以增强学生各种安全防范意识，提高自我防范能力。

（2）发挥门卫的职能作用，把一切不安全因素消灭在萌芽状态。严格执行学生出校门制度，杜绝学生擅自离校。

（3）认真执行安全隐患排查制度、月报告制度、零报告制度、信息报送制度。

（4）加强住校生的安全管理。通过寝室管理小组、值日教师、班主任三位一体的管理模式，确保住校生的安全。

（5）突出重点，强化措施，提高安全工作的针对性。重点加强学生防溺水、交通安全、饮食卫生安全的。

（三）教学工作

1.落实教学常规管理

（1）严格执行课程计划，开齐、上足、教好各类课程，完善作息时间表，保证学生每天锻炼一小时，落实“阳光体育”活动要点。

（2）加强教学“五环节”的有效落实。

备课管理：第一，修改学校备课评价标准，明确备课要求；第二，加强备课的定期检查和不定期的抽查；第三，分享优秀备课，加强集体备课；第四，开展备课辅导，强调目标设定与教学环节之间的匹配性。

上课管理：第一，加强随堂听课、行政走课、预约听课，提供课堂教学的评价和辅导；第二，切合学校实际，教研组讨论形成一堂好课标准，引导教师按照好课的标准去上课；第三，倡导听课，在听课中学习上课，每位教师每学期听课不少于10节，教研组长听课不少于15节，三年内新教师、教导处人员听课不少于20节。外出学习听课后，要在教研组内汇报。

作业管理：第一，修改学校学生作业评价指标，明确各类作业要求；第二，加强学生作业的定期检查和不定期的抽查，关注作业设计与课堂教学目标之间的匹配度，关注教师批改作业的及时性，正确性，突出强调作文批改不过周，其它学科批改不过日，关注学生作业的态度、正确率、订正的及时性。

辅导管理：第一，加强个别学生的课内辅导和课后辅导，减少学困生；第二，把“堂堂清、天天清”作为辅导学生的`工作目标。

考试与评价管理：第一，严格考试程序，做到出卷、考试、阅卷、登分、试卷分析规范有序；第二，探索多样的评价学生的方法。

（3）重视“培优补差”工作，在切实做好减负工作的前提下，认真加强“培优补差”工作。学校组织各类竞赛，培养和鼓励学业成绩优秀的学生。

2.加强教研组建设

（1）加强教研组长队伍建设。召开教研组长会议，通过会议加强教研组长的培训；明确教研组长的工作职责，通过教研组长履责的过程，提高教研组长的工作能力。

（2）落实教研活动，根据学校平行班少、学科教研组组成人员任教年级跨度大的特点，每次集中教研活动过程中充分兼顾这样的特点，合理安排时间、合理选择内容、合理设计形式；

3.抓好科研，促进教学工作。

（1）立足校情，以教学质量为着眼点，搞好调研工作，为学校教科研工作提供有力依据。

（2）努力做好课题申报和实施工作，各教研组、各教师要结合自身特长，积极参与课题研究工作，边“教”边“研”，以“研”促“教”。

（3）开展“同课异构”、“研究课”、“观摩课”等教研活动，促进教学工作呈现亮色。

4.抓好特色，提高学生综合素质。

（1）英语教学活动内容不断深化，力争使学生“人人能说一口标准的英语”，做到“敢说、乐学、学好”，创新英语模式，打造英语特色学校。

（2）开展丰富多彩的兴趣小组活动，做好学生的才艺，培养多才多艺型的学生。

5.开展“先学后教，当堂训练”课改工作。

（1）以英语组为课改龙头，带动初中部各学科进行课改实践；

（2）检查落实课改工作的成效。

（四）后勤工作

1.根据各项检查要求做好环境卫生工作，认真上好健康课，开展形式多样的健康宣传活动，生活部配合政教处定期组织卫生检查、评比，着力培养学生卫生习惯，做到常洗澡，勤换衣，勤剪指甲，不喝生水，不随地吐痰等，确保学生健康行为形成率达100%。

2.加强安全保卫工作，抓好保安人员的工作培训和工作检查，努力把好校门进出关，要严格履行一切外来人员进出都要登记的手续；把好校门口的秩序关，确保学生进出校园的安全；强化水电、校舍安全及所有监控设备的管理，建立定期检查制度，健全水电、校舍维修档案。

3.加强食堂管理，进一步把食堂工作做细、做实。食堂负责人要根据食品卫生要求，每天把好食品的入口关，食堂人员每天要把好洗刷关、烹饪关、消毒关，分管领导要对食堂进行定期和不定期的食品、卫生检查。

4.严格校产管理制度化、规范化，做好固定资产的登记、入账、使用、维护等工作，做到账物相符，借还清楚，报废规范。加强功能室的管理，充分发挥功能室的作用。

四、实施要点

1．继续完善各项工作制度，坚持以德育为首、教学为中心、后勤服务为保障，加强学校常规管理。

2．.加强规范化、精细化、人性化的内部管理和鲜明的学生养成，努力建构合作型学习型教师团队，全面提升质量，提升学校文化品位。

3．破除经验主义，放弃拼时间、拼体力的教条主义，讲求科学性；具有超前意识，弱化强制性行政管理思想，强化服务观念、需要观念，提高工作自觉性和积极性。

4．以学生发展为核心，努力培养学生良好的学习习惯，提高学生的学习品质，营造浓郁学风，从根本上实现学校的发展。

5．加强学校后勤服务工作。切实做好学校财物的管理与使用工作，落实部门人员、年级和班级财产管理责任制，为教学工作提供有力的物质保证。

6．修订并实施绩效考核方案，以此为依据切实做好教职工评优评先、职称晋级、奖金等级评定等工作。

7．加强学校体卫工作。认真实施《学生体质健康标准》，坚持每学期一次学生运动会。

8．加强艺术、科技工作。利用学校课堂教学、班会活动、学生艺术节、兴趣小组活动等形式，认真开展艺术；积极发现、培养、选拔、推荐优秀艺术人才参加各级各类竞赛，推动学校艺术工作，提升学生、学校知名度。

五、每月主要工作安排

三月份：

1.校园安全排查；各班上好开学安全第一课；举行开学典礼；

2.制定工作计划，完善各项制度。

3.“一师一优课，一课一名师”活动落实。

4.“先学后教当堂训练”课改活动的全面启动和落实。

5.兴趣小组活动的开展工作。

四月份：

1.安全宣传活动。

2.课改组的培训和听评课活动。

3.常规管理工作的落实检查。

4.课改工作的阶段性评价。

5.学生的学科知识竞赛。

五月份：

1.“珍爱生命，预防溺水”安全。

2.安全疏散演练活动。

3.课改工作的进一步推进。

4.学生学科竞赛。

5.毕业班学生报名工作。

六月份：

1.庆“六一”活动。

2.课改工作的总结。

3.各部门资料的汇总和梳理。

4.期末安全检查。

5.毕业班学生报考工作。

6.期末总结工作。

春季学校工作计划篇4

一、指导思想

坚持全面、协调、可持续的发展观，全面贯彻方针。以全面推进素质、提高教学质量为核心;不断强化质量意识，发展意识，以人为本的管理意识，充分发扬求真务实精神，开拓创新精神，团结协作精神，以《张局长讲话》为推动力，加强学校小班化特色建设,提升学校品位;走内涵发展之路，加强教学过程的管理。提高教学质量。

二、具体内容目标：校内美化整洁;学生文明好学;教师团结协作;文化引领学校发展，提高教学质量。

(一)学校管理策略

1、以情饴校，以法治校，以制度管校;文化引领学校发展。

2、设立校务委员，由校务会研究通过。

3、校务公开。

4、抓教学质量，抓学生行为习惯和学习习惯。

5、从一年级始着重培养小组合作。

6、注重宣传并建立良好的周边关系

7、注重学生发展。

(二)德育工作

1、定期召开班主任会，研究部署学生德育工作和班级管理工作。定期召开学生干部会议。抓好班级和学校管理事务。定期更新黑板报(四周一次)。

2、继续对学生进行法制，安全，集体主义，《小学生守则》，《小学生日常行为规范》等。促进良好班风、学风、校风的形成。

3、以思品课为主，结合其它学科进行思想道德，以活动、黑板报、橱窗、晨会为辅进行德育和法制。规范升旗仪式。

4、关心爱护每个学生，严禁体罚和变相体罚学生。建立后进生和问题学生档案，制定切实可行的转化措施。定期家访，加强与社会、家庭的联系，充分发挥“三合力”作用，切实提高教学质量，促进学生健康成长。5、班主任要细化工作，及时对班主任进行考核。

6、加强未成年人思想道德建设，通过各种形式的班会、板报以及各种实践活动，将未成年人思想道德建设规范学生的行为习惯相结合，同时组织学生开展丰富多彩的课余活动，引导学生参加社会实践和社区公益活动。

7、通过办好家长学校，家长开放日，家校通，办好红领巾广播站、板报等宣传阵地，发挥宣传功能，切实提高德育实效。

(三)师德建设工作大力加强师德建设工作。

进行班主任培训，全面提高班主任工作水平，坚持每周的师德培训学习，认真组织教师深入学习中心校下发材料，使全体教师做到敬业爱岗，尽职尽力。

(四)教学工作

1、开学初制定好学校各类工作计划和学科计划。

2、严格执行课程计划，按计划排课、上课。调、代课由教导处严格手续。

3、每位教师要做好教学“五认真”工作。课表所列课程都认真备课。加强新课程的研究，钻研教材;根据学生实际，就地取

材地应用教学媒体，采取有效的教学方法提高课堂效率。大力开展校内课堂教学评价活动，通过听、评、交流提高教学能力。

一年级在交给学生知识的同时重点抓好纪律、卫生、文明习惯、写字、说话、读句、口算、纪律、广播操。各学科做补充习题和练习与测试并且批改。

二年级在交给学生知识的同时重点抓好纪律、卫生、文明习惯、读写能力、应用题、写字、说话、读句、口算、读算式、纪律、预习复习习惯。做到一课一练，一学期数学作业不少于50次。各学科做补充习题和练习与测试并且批改。

三年级在交给学生知识的同时重点抓好纪律、卫生、文明习惯、读写能力、大作文、片断练、应用题、读算式、纪律、作业、预习复习习惯、背记能力。英语做到一课一练。数学作业不少于60次。各学科做补充习题和练习与测试并且批改。

四年级在交给学生知识的同时重点抓好纪律、卫生、文明习惯、大作文、片断练习、毛笔字、应用题、读算式、作业、纪律、预习复习习惯、背记能力。英语做到一课一练。数学作业不少于70次。各学科做补充习题和练习与测试并且批改。

五年级在交给学生知识的同时重点抓好纪律、卫生、文明习惯、大作文、片断练习、毛笔字、应用题、作业、预习复习习惯、纪律、背记能力、培养自学习惯。英语做到一课一练。数学作业不少于70次。各学科做补充习题和练习与测试并且批改。

六年级在交给学生知识的同时重点抓好纪律、卫生、文明习惯、大作文、片断练习、毛笔字、应用题、作业、预习复习习惯、纪律、背记能力、自学能力。英语做到一课一练。数学作业不少于70次。各学科做补充习题和练习与测试并且批改。

4、安排“一帮一”方案，以老教师带动年青教师，以经验丰富的教师影响年青教师，使他(她)们尽快在班级管理、教学能力上成熟起来。

5、鼓励教师自学，提高学历层次;鼓励教师业务进修;鼓励教师多写心得和小论文;以期总结和提高教学理论水平。

6、加强教科研工作，我校在完成课题的研究工作时，还要进一步加强其它教科研工作，逐渐形成校级、县级、市级等层次化课题研究，鼓励更多的教师个人承担独立课题。

7、教导处认真落实并组织各项竞赛。安排教师外出听课;采取请进来，走出去的方式帮助我校教师提高业务水平。

8、全体教师严格按县教研室下发的备课格式备课、改作，坚持“月查”制度，由教导处组织检查，并把检查的情况及时反馈给学校教师，要使这项工作常规化;进一步提高教研活动的针对性和实效性，发扬我校的小班化和课外阅读的优势。

9、教导处组织好期中、期末考试;组织、收集好相关资料。

10、做好阅读和读书活动，继续推进读书活动。

11、加强对学生的竞赛辅导，辅导重过程、重实效，从开学初就确定训练“苗子”，由专任教师加强辅导，师生力争取得好成绩。

12、加强学习，用先进的思想和理念指导教学工作。加强校本培训工作，通过多种形式的课程改革培训，转变教师的教学理念，从而进一步指导教学行为，改变教学模式，不断提高教师自身业务素质，提高教学成绩，提高教学质量。

13、丰富学生的课余生活，继续发挥“红领巾”广播台的宣传作用。

14、抓学生的行为习惯、学习习惯;抓学生的纪律;抓好学校的常规管理。

15、成立班级兴趣小组，注重发掘学生的潜力。从第二周起，班主任发动学生积极参加兴趣小组，学校也将在以后的比赛中选拔参加镇、县组织的各项竞赛。

16、开展“亿万学生阳光体育运动”。学校进行周密安排，时间上作合理安排，精心组织，确保学生每天活动时间有一小时。

17、做好教辅和用具的收集、发放。

18、及时组织师生进行竞赛活动。

19、继续做好小班化的推进动作，完善小班化对学生的评价工作。

20、严格执行“五严”规定。

21、成立学校鼓号队和腰鼓队，丰富生活，丰富学校文化，提高学校社会影响。

(四)少先队工作

1、各中队要开展好中队活动，确保效果，并作好记录。

2、组织好各项活动，落实到人，做到有时间、有地点、有内容，确保效果，并收集好相关资料。

3、组织好升旗仪式。利用升旗仪式、红领巾广播站、集体晨会、红领巾监督岗等做好安全和环境卫生，确保校内外

环境卫生。

4、抓好红领巾监督岗，定期检查校内外环境卫生，检查一日常规特别是两操，并量化。

5、进一步规范周一升旗仪式，在学生中开展礼仪，组织学生学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，通过“

学规范、讲规范、守规范”活动来促进学生的良好行为习惯的养成。

6、继续发挥少先队的阵地作用，利用岗哨队来协助教师管理学校，实行量化管理，校园、教室包干到班、到人。加强学生常

规管理，本学期继续重点加强爱护环境、注意厕所文明两个方面的，以常规管理出效益，校园达到净化、化。

春季学校工作计划篇5

(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意，

(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006)，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

以上，是我对20xx年x月第一周客服工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。

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