有了一篇活动方案能确保活动的时间安排合理,避免冲突和延误,活动方案写的好,能够提供精彩纷呈的内容和体验,下面是28好文网小编为您分享的质量月活动方案6篇,感谢您的参阅。
质量月活动方案篇1
为使公司服务品质在基础上做得更好,树立公司良好的品牌形象,实现物业服务品质的持续改进,提高业主满意度。本月将在全公司大力开展“品质提升月”专项工作,为业主提供周到便捷的服务,具体实施方案如下:
一、督导小组
活动总指挥:裴广群 组长:宋涛,邵如媛 副组长:于国峰 成员:苏长功、黄萍、万彩云、黄现峰、刘馨忆、白洁
二、活动目的
为夯实基础物业服务水平,保障服务品质稳步提升,有效缩小与物业行业管理水平差距,进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平,根据公司品牌建设要求,开展“品质提升月”活动。
三、活动内容
(一)制订整改任务计划表,对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会,加强供方管理、现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。
(二)品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标,节假日服务事项,社区文化活动安排,公共部位、公用设施的经营收益和使用,机动车占地用费收取和使用情况,房屋装修维修金使用情
况等。特别是此次整改活动的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化电梯等,让业主能够直观的看到整改效果。
(三)规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换,体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。
(四)每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。
(五)加大宣传,公开公司400投诉电话,中心主任办公电话,物业总经理工作邮箱。聆听业主心声,及时高效率的为业主解决疑难问题。
(六)各服务中心按照客服接待表记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的问题。
(七)积极受理业主投诉,加强入户沟通交流,及时回访,培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户,专人接待,安排收费小组催费,面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚,做各种形式回访,形成好的氛围,共同完善美化小区。
(八)外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面,对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行
评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
(九)绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识,确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业,以减少因人为因素而造成的品质问题,确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。
四、实施步骤
(一)部署阶段(5月4日至5月10日)
公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求,及红黄线标准的内容,认真落实方案,积极开展动员部署工作。
(二)各部门实施阶段(5月11日至5月24日)
严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求,细致全面的开展自查整改工作,形成自查阶段工作报告,于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。
(三)公司复查阶段(5月25日至5月27日)
公司组成检查组,由品质部带队,对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。
(四)提升总结阶段(5月27至5月29日)
各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改,品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每
周上报活动开展情况,对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部,以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出的个人。
四、工作要求
(一)加强领导,认真组织谋划部署
各公司要结合实际,及时制定大检查方案,并认真组织实施。各所属项目负责人要亲自抓、总负责,采取一级抓一级,层层抓落实的方法,把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。
(二)全面检查,深入查找问题根源
各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查,在检查中,要严格按照相关技术规范标准,认真查找存在的问题,同时做到对问题进行及时整改。
(三)加强日常管理工作,切实做好项目的维护
严格依据公司专业评审和质量体系标准,指导和规范日常的实际操作,强调执行力,实现管理服务品质的全面提升。
质量月活动方案篇2
一、指导思想
根据六盘水市外语教育教学质量三年突破工程实施办法及六枝特区外语教育教学质量三年突破工程实施办法,以提高我校英语教师师德素养和业务能力为核心,进一步提升我校英语教育教学质量。
二、组织机构
在市教育局、特区教育局和教研室的领导下,我校成立了语教育教学质量三年突破工程的实施领导小组。
主管领导:
分管领导:
组长:
成员:
三、总体目标
到20xx年,我校英语教师队伍整体素质大幅提高,具有良好的职业道德素养、先进的教育理念、扎实的专业知识基础和较强的教育教学能力,全面通过六盘水市和六枝特区的外语教育教学质量督导评估,力争教师个人和学校都能达到优秀。
四、年度分解目标
20xx年度
1、 全面召开外语教育教学质量三年突破工程启动大会。
2、 各位英语教师拟定三年突破工程自身达标计划。
3、 建立英语教师的个人业务档案。
4、 申报英语课题研究,扎实开展课题研究工作。
5、 给校园内的长久性标语配备英语翻译。
6、 英语教师参加全市外语教师基础培训。
7、 利用教研时间和业余时间,英语教师加强个人自身学习,提升专业知识,要求学习1000个英语单词,能流利背诵两篇英语文章,20个精彩句子,会唱两首英文歌曲。
8、 外语教师撰写两篇教育教学论文、教学设计或案例研究。
9、 组织一次学生英文歌曲演唱比赛。
10、 王德会老师负责一次微格说课活动。
11、 陈菊老师负责一次微格授课活动。
12、 撰写年度工作小结,学习小结。
20xx年度
1、成立学校英语兴趣小组,开展以听说为主的外语提高活动,着重提高学生的口语表达水平。
2、 建立校园英语广播台,每周一次播音。
3、 继续扎实开展课题研究工作。
4、 英语组教研活动达到60%使用英语进行。
5、 选派优秀教师到省外知名学校进行提升交流培训。
6、 建立外语信息网络学习平台。
7、 英语教师继续加强个人自身学习,提升专业知识,要求继续学习1000个英语单词,能流利背诵两篇英语文章,25个精彩句子,会唱两首英文歌曲,观看两部英文原声电影。
8、 组织一次学生英文演讲比赛。
9、 开展一次外语教师基本功展示活动,包括板书、简笔画、美文诵读。
10、 外语教师撰写两篇教育教学论文、教学设计或案例研究。
11、 撰写年度工作小结,学习小结。
20xx年度
1、 继续开展课题研究工作。
2、 英语教师继续加强个人自身学习,要求继续学习1000个英语单词,能流利背诵两篇英语文章,25个精彩句子,会唱两首英文歌曲,观看两部英文原声电影。
3、 英语组教研活动达到80%使用英语进行。
4、 张玮、罗娟老师各负责一次微格教学活动。
5、 外语教师坚持撰写两篇教育教学论文、教学设计或案例研究。
6、 组织一次学生英文朗读比赛。
7、 外语教育教学质量三年突破工程资料归档、成果展示,迎接市教育局和特区教育局的评估验收。
8、 我校英语教师全部通过业务素质综合测试,争取学校能有教师被选派出国培训。
质量月活动方案篇3
一、指导思想
我校以实现教学管理的科学化,教学行为的规范化,教学常规的制度化,教学评价的多元化为目标,结合学校发展状况,特制定此方案。
二、活动时间
20xx年10月8日——20xx年10月31日
三、领导小组
为保证“教学质量月”活动顺利开展,成立了“教学质量月”活动领导小组,领导小组成员如下:
组长:
副组长:
成员:
四、活动内容及时间
1、宣传学习(10.8——10.12):组织教师学习《小学各科教学指导意见》明确其要求。确定主题,制定学校教学质量月活动方案。
10月8日根据学校要求制定学校活动方案。
10月9日——10月11日以集中和分散的方式,学习《小学各科教学指导意见》
10月12日检查教师学习笔记,心得体会。
2、落实常规(10.15——10.31):
开展以“两看、三评、五查”为主要内容的教学常规督查。
“两看”:(10月15日——10月16日)一、看备课是否达到六备(即备课标、备教材、备学生、备教学手段、备教法、备学法)二、看教研活动,看各教研组活动是否与计划一致,记录是否详细,活动目的是否鲜明。
“三评”:(10月17日——10月24日)开展全体教师课堂教学大比武活动,活动中评课堂教学,评教案,评说课。
“五查”:(10月25日——10月26日)一、查教学计划,措施是否可操作,课时安排是否合理。二、查备课笔记,教学进度是否与计划一致,教学方法是否符合课程标准。()三、查作业批改记录,作业数量是否与教学内容一致,作业布置是否体现“以生为本”的分层作业,批改是否体现“全员、全部”要求。四、查教学反思,是否及时,对课堂教学是否有指导意义。五、查听课笔记,记录是否完备,过程是否详细,评价是否齐全。建立健全各项教学管理制度和基础资料。
教导处要及时搜集和整理各项管理制度和检查考核资料,认真填写各类报表及考核表,及时统计、及时公布,并结合本部实际制定相关的教学管理规定和教学质量检查考核办法。
3、反思总结(10.29——10.31)
整理装订活动档案
根据活动过程情况评选活动先进个人
整理活动资料形成活动书面总结材料
五、措施及要求
1、提高认识,狠抓落实。各教研组要根据工作安排要求做好本教研组的'教研活动及教学大比武活动。
2、严格考评,做到公开、公正、公平。各位任课教师要提前做好各项准备工作,抓好课堂教学,规范自己的教学行为,积极参与教研活动及说课竞赛活动,使自己在活动中能提高业务水平和管理能力。
质量月活动方案篇4
一、指导思想
以《湖北省义务教育教学质量提高工程实施意见》和《监利县义务教育“教学质量月”活动方案》为指导,以整体提升教师队伍素质为目标,以建设高效课堂为抓手,扎实实施教学质量提高工程,积极推进义务教育均衡发展。
二、领导小组
组长:童齐江
组员:施昌习章兴文李圣红左行书陈义菊刘扬启
顾忠新郭轩张涛向怀忠刘功扬周龙文
三、活动时间
20xx年10月8日-20xx年11月8日
四、活动安排
(一)参加县“汇报援教互助成果,师徒共创高效课堂”观摩研讨小学阶段活动。
1、观摩时间:10月22日(星期五)
2、参加人员:县兼职教研员和相关学科教师。
(二)参加县“展示优秀课例,构建高效课堂”教学观摩与研讨初中阶段活动。
1、时间与安排:
时间学科承办单位业务指导责任科室
10月19日(星期二)语文、英语新教育实验学校县教研室初中处基教科
10月21日(星期四)数学实验初中
物理江城中学
10月27日(星期三)化学、生物、地理第一初级中学
10月28日(星期五)思品、历史第一初级中学
2、活动要求
(1)网市中学派相关教师参加活动,要保证语文、数学、英语三科每科不少于3人,其它各科每科至少1人,要优先安排学科组长、青年教师参会,学校要对参会教师的课程做好统筹安排,保证学校正常的教学秩序。
附:外派教师参加县组织的教学观摩安排
时间学科地点外派人员
10月19日
星期二语文翔宇实验学校语文3人
英语英语3人
10月21日
星期四数学实验初中数学3人
物理江城中学物理2人
10月27日
星期三化学、生物、地理第一初级中学化学1人、生物1人、地理1人
10月28日
星期四政治、历史第一初级中学政治2人、
历史2人
(2)所有参加活动的教师,必须于当日早晨8:20前到活动承办学校报到,不得迟到早退,活动期间要做好必要的记录,要积极主动参与互动交流。
(三)全镇优质课观摩与教学开放周活动安排
1、人员分工
网市中学由李圣红同志负总责,小学由郭轩同志负总责。
各学科负责人:
语文数学科学思品英语
陈义菊施昌习左行书顾忠新章兴文
2、活动要求:
(1)四所公办中小学根据各校情况安排出本校的活动,做好活动方案。
(2)网市中学单独组织本校的活动。
(3)优质课教学观摩活动由网市小学承办,东荆河小学和三官中心小学参加,地点集中在网市小学。
①要组织集体备课。主讲教师要求准备电子备课。
②同台展示。除网市小学外,东荆河小学和三官小学要求精选一节优质课,在网市小学展出,网市小学负责听课学生的调度与安排。
③互助交流、点评。执教教师要汇报执教设计思想,交流执教心德,接受教师点评。镇小学兼职教研员就如何打造高效课堂作专题讲座(材料打印20份)。
(4)网市小学教学开放周参加听课的单位原则上是东荆河小学、三官小学及庙剅、顾庙、三圣、明剅。东荆河小学教学开放周参加听课的单位原则上是网市小学、三官小学及周台、连刀。三官小学教学开放周参加听课的单位原则上是网市小学、东荆河小学及扒头、小潭、刘横。
(5)庙剅小学、扒头小学组织全员参加的教学汇报课或教学比武课活动,教学点在公办小学完成教学开放周活动后要安排一到二节汇报课。
(6)活动结束时,各公办中小学校长或教学副校长要求围绕“如何提高课堂教学效率”作主题报告,并完成本校该活动的总结报告。所有参加活动的教师写“听后感”和“教后感”,学校要将这些材料及时整理、装订。
(7)以校为单位,在本次活动开展前做好宣传、动员工作,营造活动氛围,要制作宣传板报,展示近年来“教与学,听与评”的教学场景图片,宣传优秀教师的事迹。
质量月活动方案篇5
为了贯彻落实《关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》精神,切实提升公司质量总体水平,经公司研究决定,在20xx年9月(质量月)期间,深入开展各项质量活动,现制定方案如下:
一、指导思想
以员工增强质量意识,参与质量建设为载体,树立全员现代质量管理的思想;以“一流标准”与“严格要求”为抓手,加快质量体系的建设,提升公司质量总体水平,努力打造xx公司在行业中的领导地位。
二、活动主题
建设质量强国,共创美好生活。
三、活动内容
(一)宣传活动
大力加强宣传活动,营造质量月活动气氛。
1.悬挂标语
在办公楼门楣位置悬挂质量标语,内容为“建设质量强国,共创美好生活”;在车间更入口等处悬挂20xx年度国家质量监督检验检疫总局推荐的宣传口号为内容的质量标语。
2.升质量月旗
为营造良好的质量月氛围,加大质量月影响力度,提升企业形象,9月1日在办公楼前召开公司全体员工大会,举行升旗仪式。
3.严格《班前会规定》的执行
从9月1日开始,严格按《班前会规定》,将产品工艺技术要求和质量关键控制点交代清楚,宣传到位,落实到生产中。
(二)原材料专项管理活动
针对原材料问题,开展以下工作:
1.依据《采购控制程序》编制相应的三层文件,建立合理有效的原材料采购预警机制;
2.统计总结公司下发《原材料检测标准》后原材料的变化趋势及生产使用情况,提出下一步使用的意见与建议;
3.完成编写《原材料检验手册》,逐条逐项细化检测内容与要求,更新各原材料检测报告;
4.添置配备部分检测仪器,加强规范公司关键原材料的检测;
5.调研公司关键原材料的表征方法,同时制作各供货商原材料样本,采用对比法评估材料质量;
6.按照《采购控制程序》,对现行供货商进行评价,并以《供方评定记录》向供货商反馈;
(三)工艺纪律整顿活动
在目前对生产工艺及技术的认知程度下,由于未对工艺纪律引起足够重视,导致产品状态变化较大、设备运行的连续性大大降低、产品投诉增多,鉴于此种情况,开展以下工作:
1.技术质量部全面负责标准书的编制工作,要求对产品结构、原材料使用、工艺参数、关键控制点、注意事项等进一步细化;
2.完成生产标准化作业指导书;
3.技术质量部加强现场检查监督,严格按照标准书履行职责,对现行工艺检查表格进行修订,重点转向对生产岗位工艺执行情况既工艺纪律的检查;
4.在生产车间及技术质量部生产现场全面推行规范的班前会制度,树立积极向上的精神面貌和严肃认真的工作态度;
(四)“9.21”航天质量日专题活动
召开全公司大会,宣讲“9.21”事故,宣贯航天质量文化,加深员工对质量月的认识。
(五)质量问题分析活动
结合20xx年1~8月份质量分析,对质量问题进行点评,从“人、机、料、法、环”多方面分析质量问题发生的原因,提出解决方法。
(六)提高工作质量活动
企业的工作质量是指同产品质量直接有关的各项工作的好坏,如经营管理工作、技术工作和组织工作等。是企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。
1.组织学习三标程序文件,树立按流程处理问题的思想;
2.加强设备管理,按照《基础设施和工作环境控制程序》编制相应的三层文件,努力提高设备正常运行时间。
3.加强档案管理,建立公司档案目录,修订《档案管理规定》,细化档案范围、移交、借阅等相关规定;
4.加强合同管理,清理汇总整理现有合同,建立合同目录,规范采购环节的合同管理,按照《合同评审控制程序》编写相应的三层文件;
5.加强市场信息管理,建立市场信息反馈机制,包含网络、电话、客户会晤、投诉、咨询报告、政府政策、展会等相关内容;
6.加强会议管理,建立会议纪要机制,包含会议主持、记录、决议、问题处理、资料等相关内容;
7.加强质量管理,恢复月度质量分析会。
(七)总结
质量月活动后,技术质量部对活动进行总结,编写总结报告。
四、活动要求
(一)各部门要密切配合,围绕公司“质量月”活动的具体安排,做好“质量月”活动的策划组织与实施工作。
(二)各部门要努力通过“质量月”活动切实提升员工素质。
质量月活动方案篇6
病案系所有医疗护理文件的总称,是伤病员病情演变和医务人员医疗活动的真实记录,也是医疗、教学与科研工作的重要资料。病案具有较高的法律效应,是处理医疗纠纷、医疗鉴定和涉法案件的关键证据之一,也是医保、商业保险、新农合报销和有关理赔方面的的重要凭据和用人单位录用工作人员、伤残评估、病休证明的依据。病案质量反映了医院管理、医疗规章制度落实、医疗技术和科研水平,体现了医院的医疗技术水平和医疗质量,是医院进行医疗质量管理、保障医疗安全的重要手段。认真抓好病案书写质量,能有力促进医院医疗服务整体水平的提高,因此,医院历来重视病案书写质量,并制订如下管理方案。
一、强化病案质量管理委员会职能
负责研究和探索医院病案管理工作,定期组织检查、分析病案现状,及时发现病案质量或管理工作问题,提出改进和处理意见,报院首长批准后组织实施。
二、病案质量实行三级监控制度
1、自查:经治医师认真书写每一份病案,做到及时、真实、准确、规范、完整、简洁地反映诊疗全过程。病案归档前,认真对照规范要求进行自查。
2、科查:上级医师必须对下级医师的病案进行审修、指导,并逐级签名。主治医师、(副)主任医师利用查房、教学及对病案首页签名时,应逐级检查病案书写质量。各科室应每月召开病案质量分析会,重点对危重症、疑难病、重大手术、疗效差、住院时间长的病例进行分析讨论,并及时召开死亡病例讨论会。
3、院查:医务处定期不定期组织对在院病例进行抽机抽查和点评。医院质控小组定期对归档病案进行抽查和评分。病案质量管理委员会负责终末质控。每年医务处会同质控室、病案质量管理委员会,组织举办1-2次病案评展。
三、病案书写坚持从严要求
1、病案书写参照下发的规范格式执行,各医技科室报告单按制式报告单格式书写。
2、各级医务人员要养成严谨的工作作风、严格的标准要求、严肃认真的态度,对待每位伤病员,书写好每份病历。
四、病案质量评定实行单项否决制
对影响病案质量的重要环节和项目实行单项否决制。
(一)凡存在以下主要缺陷之一者,病历质量直接降为乙级
1、病案首页医疗信息未填写,或缺项、错项达三项(含三项)以上。
2、首次病程记录无诊断依据、鉴别诊断、拟诊分析;无诊疗计划或诊疗计划有原则性错误。
3、入院记录及病程记录内容严重缺乏或失实,导致诊断缺乏依据。
4、缺对诊断、治疗起决定性作用的辅助检查或报告单。
5、重大、疑难手术、本院新开展的手术、术前未定式手术无术前讨论(急诊手术除外)。
6、无三级检诊或超过规定时间(一周);疑难、危重症入院或大手术、疑难手术术后48小时内无科主任或副主任医师以上人员查房记录。
7、缺出院记录;死亡病人缺死亡前的抢救记录;缺死亡记录或死亡病例讨论。
8、缺整页病历记录造成病历不完整;有不符合规范要求的涂改、补贴;错别字、病句多、影响准确表达语意,不能通读。
(二)凡出现以下重大缺陷之一者,病历质量直接降为丙级病历
1、存在两项以上乙级病历的单项否决所列缺陷。
2、误诊、误治,延误抢救,导致不良后果。
3、遗漏重要诊断及治疗,导致不良后果。
4、重要操作失误者。
5、按规范要求应有知情同意书而缺如。
6、重要病案内容缺如:缺入院记录、住院病历、首次病程记录、现病史、体格检查、手术记录单、麻醉记录单、护理文件等之一者。
7、病历丢失、篡改病历或在病历中仿他人或替他人签名。
五、强化病案书写的培训与指导
1、凡新来院的住院医师(含聘用医师)、进修医师、实习医师(含研究生),均须进行病案书写规范的岗前培训,经考核合格后才予上岗。
2、住院医师(1年以下)和进修医师前半年每月必须书写大病历1份,由科室逐月登记,注明患者姓名、住院号和书写医师姓名。
3、实习医师可在带教医师指导下书写一般病程记录,不得书写入院记录、首次病程记录、主任查房记录、手术相关记录、临床病例讨论记录、抢救和死亡记录等重要内容,不得与患方签署任何知情同意书。
4、实习医师在临床科实习期间,每月至少写大病历4份;书写的大病历不作为存档的正式病案资料。
六、严格奖惩制度
1、加强医疗质量监控管理
(1)加强对住院病人诊疗全过程的质量监控。凡未按要求监控者,每份病历扣科室考评分5分。
(2)严格终末质量管理。所有出院病历上级医生必须严格把关,未符合要求者,按考评细则进行扣分。
(3)严格落实各项医疗规章制度和医疗技术操作规范,狠抓医疗缺陷控制。质控室抽查或机关检查,发现存在医疗缺陷,属一般医疗缺陷1例扣当事人50元,并扣科室考评分10分;属严重医疗缺陷扣当事人200元,并扣科室考评分20分。造成医疗纠纷,按纠纷处理细则处理。
(4)加强对急重症患者的.质控管理。科室出现危急重症病人必须上报医务处,抢救时必须有主治医生(含)以上人员在场指导同时报医疗总值班,违者每例次扣科室考评分5分。
(5)加强对围手术期病人的环节质控。重大或新开展的手术必须进行术前讨论,报医务处审批同意后,方可进行;术后24小时内必须有主治医生(含)以上人员查房并审阅手术记录和查房记录。违者扣科室考评分5分。
(6)各科室每月组织一次医疗质量分析会,制定质量管理与改进措施,并有专门登记本进行记录。临床科室抽查当月8份以上病历(主要为一级护理、疑难危重症、大手术、死亡及出现医疗争议的病历),重点讨论分析病案质量及诊疗质量。医技科室应征询临床科室意见,并讨论分析质控措施、工作质量、服务态度、科间协作等。未落实或分析内涵欠缺,扣科室考评分10分。
2、对辅助检查诊断较疑难、结果不确定或与病情不符者,医技科值班人员应及时报告科室领导,必要时组织科内讨论,并将分析结果及时反馈临床科。违者,每例次扣当事人50-100元,并扣考评分5分。
3、确保麻醉质量和安全。麻醉科要严格落实术前病情熟悉和术后访视;重大、疑难危重症、多学科协作和新开展的手术,麻醉医护人员应安排业务骨干;更改术前已确定的麻醉方式应征得手术者同意。违者,每例次扣考评分5分。
4、医疗文书管理有关规定
(1)体检作弊或出具假证明者,扣当事人200元,情节严重者扣当事人当月奖金。
(2)不得在各种病历、诊断证明(或死亡证明)、申请单、检查报告单或处方上冒充上级医生签名。违者,住院医生、转科医生、聘用制医生扣50元;实习、进修医生停止实习或进修。
(3)处方、出具给患者的各种医疗文书(病情摘要、诊断证明、死亡证明等)书写合格率要求达到100%。每下降1%扣科室10分;不符合规范的每张扣当事人30元,并扣科室考评分5分;上级检查中,发现一张不合格扣当事人100元,并扣科室考评分各10分。
(4)辅助检查申请单或报告单不规范或过于简单,有缺漏项者,每份扣当事人30元,并扣科室考评分5分。
(5)未按要求及时出具危重症通知单、死亡通知单并于12小时内上报医务处的,每例次扣经治医生50元,扣考评分5分。
(6)医院组织抽查在院病历或归档病历,质量评分t;85分,每份扣200元,并扣科室考评分10分;评分t;75分,每份扣400元,并扣科室考评分20分;克隆病历每份扣考评分5分,并扣经治医生50元。
(7)上级抽查病历,出现一份乙级病历,扣科室考评分20分,扣经治医师400元,上级医师200元,科主任100元;出现一份丙级病历,扣科室考评分100分,经治医生扣除当月奖金,上级医师、科主任、医疗助理员、医务处主任、医疗副院长分别扣当月奖金的50%、30%、20%、10%、5%。
(8)医院或上级组织病案质量检查评比,排名前三名奖励200元。全年病历考评获优秀者,奖励300元。
七、本方案自下发之日开始实行,解释权归医院医务处。
原医院实行的书写要求如有与本方案矛盾的,按新方案实行。本方案执行过程中如有问题,请各科室及时收集报医务处。
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