1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。经过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合本事的相对提高，对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情景。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情景。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性提议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

进取主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的本事减轻领导的压力。

以上，是我对20__年的工作计划，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。

销售培训心得个人分享

海油培训心得体会篇2

这是我工作以来第一次参加的团组织活动。我不知道对于其他人而言是否具备特殊意义，但对于我而言却有着深刻意义，感触也特别深。吴书记在动员大会上的一席话对我的影响很深，也让我想起大学时期我参加院学生会组织时的一句话“不要问学生会能给你带来什么，要问自己能为学生会带来什么！”同样，听完吴书记提出的如何让自己成为一名优秀的团干概念后，我不禁地问自己“我能为团组织带来什么？”书记说得好，能把工作安排得好做得好的，并不是优秀的团干，严格来说也只是合格的团干。优秀的团干应该在完成领导派遣的工作任务下更主动地思考还有什么是可以更上一层楼的，而不是呆在原地墨守成规。

为期三天两夜的团干培训真的让我学到了不少的东西，也增加了我的自信心。刚毕业没多久就进入单位工作，心里难免有憧憬、有迷茫。身边的同事个个有学历、有经验。而我呢？初出茅庐，啥也没有。就像一张白纸，可以增添缤纷色彩变成绚丽的图画，也可以是一张平庸的白纸，可有可无。一开始，我还以为我会一直和自己单位的同事一直待在一起，没想到组织却来了个报数分组。这样一来我就荣幸地加入第三小组——霹雳先锋组。就像书记所说的，我们不应该只局限于上下级的纵向认识也应该适当的发展我们的横向认识。通过分组让大部分不相识的人相聚一起，并且定下组名、定下口号、定下一起奋斗的目标！

刚开始的时候，我还有些顾虑，有些不知所措。心里总觉得和大家有点距离，觉得自己也不会是小组的核心人物也就没怎么把小组的事放在心上。很自然的自己就给自己戴上了一顶白帽子。当时我只觉得只要知道自己是哪一小组的成员、我们现在在干什么就得了。别的什么的我做不了主也说不上话，组长让我干什么就干什么，不出错就得了。在讨论组名和口号时，我一直保持沉默。也就偶尔给出点反应罢了，并没有什么贡献。突然我们的组长聂邦亮问我‘筱虹，你的看法是什么？’组长的这么一问，好像除了在问我的想法，还在提醒我我是可以选择别的颜色帽子戴的。一切在于我是怎么去看待的，我的态度是怎么定位的。在后来的几次小组讨论中，我开始学着改变自己愚昧想法，放开胆怯的心理积极地参与到讨论上。我知道，未必每次我的意见对小组都有帮助，可是至少我有动脑筋有主动思考。这也证明了我的存在并不只是为了附和别人而是为了超越自己，战胜自己。听了六顶帽子的管理价值后，我发现其实我们每个人只要活在组织里就自然而然地会经历这六顶帽子。不同的颜色代表不同的价值意义，同时也代表了不同的.成长程度。每位领导者或者说每顶蓝帽子并不是一开始就是蓝色，六顶帽子强调的不是本身是什么？而是能够成为什么！本身是什么并不重要，重要的是你想成为什么！你想达成设定的目标？就要学会计划、学会学习。

学习并不单单指的是课本上书籍上的学习，书籍上的学习只是学习的冰山一角。工作、生活里的学习却学之不尽。工作上，我们要学会养成好的工作态度；我们要学会适应工作环境；我们要学会在工作经验中总结等等。‘心态决定了你的位置！’这句话一点也没说错。为什么有些人干了一辈子还是无所事事？为什么有些人能在基层岗位一跃而上成为领导者？这并不是哪个领导厚此薄彼，对下属不公平。而是人员的心态问题，取悦不同而已。易处长在讲述自己的职业生涯时也明确的指出大家必须要有“想干事、事干好、干好事、不坏事”的思想概念。所以我觉得心态是很重要的，它对我们的工作、为人处事都具有深刻影响。另外，在这短短的三天学习里我感觉到负责策划这次活动的负责人在每个环节里都清晰的勾画出我们这次团干培训的目的——学会组织、学会思考、学会协调、学会文明礼仪。不管是室内培训与互动，还是各项不同的讲座都充分体现了如何组织、如何思考、如何协调、如何知文明讲文明。在这次的团干培训中，其中有个活动就把这次的团干培训的目的都体现出来。就是在规定的20分钟内，每组都必需提交一个20xx年五四青年节的活动方案并且获取吴书记的应允和5000元的活动资金。在这么短的时间内要提交一个方案这很考验一个团队的组织能力，也很体现个人的综合能力。不论结果，在听完吴书记和个小组代表的评价后，我觉得自己真的受益匪浅。

另外，这次的团干培训中，刘树谦老师的文明礼仪讲座也让我学到了不少知识。文明礼仪每个人都知道，但做出来并不是每个人都能做到。一句简单的“您好、谢谢、对不起”所体现的并不是六个字，更多的是体现一个人的素质。也许有些人会认为讲不讲文明是我的私事，别人管不着。可是就像刘老师讲的一样，今天你的文明礼仪做得不好是你的事，但是你在一个集体里文明礼仪做得不好就是一个集体的事。为什么外国的旅游胜地和洗手间都会用中文字标明文明礼仪要注意的事项字样？这并不是别的国家有意去看不起我们中国人，而是我们给外国人的印象就是这样。中国有句俗话，一颗老鼠屎影响一锅粥。如果我们不能以身作则，那么我们有可能本身就是那颗老鼠屎。明代学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”刘树谦老师的一席讲座更加勉励了我继续做个有素质有教养的中国青年。也许我们的一举一动未必能为身边的人带来感触，可是我知道我们的一举一动会影响下一代中国青年。因而我们更应该从我做起，从现在做起！

海油培训心得体会篇3

今天开会是有此以来收获最多的一次，从早上九点半一直开到傍晚六点多，这是有此以来公司规模最大的一次会议。刚回到安溪自己马上回想会议的整个内容，把它给记入下来，如果不好好总结下，那会议就白开了，永远得不到进步。开这次会议目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通，及对市场的操作。听了这次会议后受益匪浅，深感体会。为我解开了很多雾团，让我有了方向感和前进的动力。

沟通方面

在与客户沟通的过程中，三不说：没准备的话不说;没依据没数据的话不说;情绪欠佳时不说。要懂的三必说，赞美的话，感激的话，对不起。就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的。在任何的沟通过程中，你要做好事前的准备，懂的你要做什么，为什么做，谁来做，我们要如何，交流的目的和意图是什么，规划好这些后，你的沟通才能够有效的开展，顺不顺利那是另外一回事。确认需求，明白客户需要的是什么，我们能兑现给他的是什么。当在交流过程中发现异议时，要学会在顺着客户的争议给他一一解说，为她化解他的顾虑。要让他明白我们是站在他的立场为他着想的，为他赚更多的利益，要知道任何商人都是利字当头。这样才能达成协议。最后就是实施，在这一环节也就是客户对你的兑现，和你对客户的承诺，要求我们要诚实守信，商场上要更多讲究信用，这样生意上的合作才能长久。

在整个沟通过程，我们是备有筹码的，但记住我们的筹码能不抛尽量不抛，不要轻易抛，只有在逼的无路可走时，才最后压上筹码。一旦一开始就压上了，可能还没到最后光头也许你就输了。这也就教会我们花最少的钱赚更多的利益。想想自己沟通过程，实在存在很多短板，讲话没有煽动力，不够沉稳。给客户的感觉就像强迫，强买强卖。语气轻点又感觉自己没魄力，让客户买不到放心。这样的交易很难达成。一名好的业务，销售员都是刚中带柔，柔中带刚，强软兼施。

心态方面

人一旦走上销售这条路，想退路难，想前进更难。退路难那是因为你走上了舍不得放弃的路，销售是个很会历练人的路，你一旦踏上一般人都很难往后退，他带给你的发展空间很多，提升个人能力的好机会，你自己会很想往下走，想看看前进路是怎么样子。但你要明白，前进的路是坎坷的。前进的路是更难的。佛像为什么能成为千百万人仰拜，那是因为它的前期也要经过千刀万剐的削磨。一名优秀的销售员成功的销售员，往往是做到别人做不到的事。今天有幸听说赖守汉副总经理从何从一名推广专员在进公司短短一年半的时间当上了副总的位置，真的很震撼，还有晋江营销中心张经理为了开发新的客户，自己下海证明他的能力，他能给客户创造的利益是多大，在客户没有认可和支持的情况下，大夏天的一顶帐篷，一个人做起促销活动，很多东西都是自己目前没法比拟的。发现自己跟他们比起来，自己远远做的不到位，他能做到自觉，对工作负责，勤奋学习。自己呢有点太满足于现状，这样永远得不到进步，或者进步很慢。记住每当我们在进步时，可能很多人会忽视竞争者也在进步，社会在竞争，适者生存，你要明白你不吃别人，别人可能就会吞并你，尤其在商业这行业上。

营销人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每个成功的都得经历这三个阶段。第一阶段我们都是从最简单的做起，从一个最简单的动作重复的做。对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的想法，希望得到回报多，简单的事情不想多做，总是埋怨这埋怨那。或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到，别人往往只是看中自己的结果。其实错了，人做事，天再看，也许暂时性的看不到，但总有一天别人会知道的。一个活干的同时我们也慢慢学会接触管事，公司会给人机会，只是你自己有没准备好的问题。在学会管事时，你的能力开始慢慢的提升，等你有了一定能力就开始慢慢得管理起人来。如何利用自己手中资源，利用别人来帮你赚钱创利益。

销售没有冬天，不要给自己找借口。相信梦想就在不远处。今天的会议也讲了些企业的文化，让我看到公司未来的发展方向和前景，让我重新自信起来

汽车销售是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。下面是小编整理的汽车销售心得体会，希望对大家有帮助!汽车销售心得体会1

转眼间，我来到4s店已经三个月了。这期间，从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这三个月时间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的三个月时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的.闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;

如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点：

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

20xx年工作计划

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20xx年的工作计划：

1、继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。

2、与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车，并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。我在这里想说一下：我会要把c类的客户当成o类来接待，就这样我才比其他人多一个o类，多一个o类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。

3、努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4、对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

5、在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。

6、在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

7、意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

每日工作

1、卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。

2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。

3、每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息。

4、每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。

5、了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。每周工作

1、查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。

2、查看自己的任务完成了多少，还差多少量。下周给自己多少任务。

月工作任务

1、总结当月的客户成交量，客户战败原因。

2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。

海油培训心得体会篇4

8月我到xx职院参加技师培训，半个月以来我学习的收获主要可以用以下几个词可以形容：一大一小，一心一意，一点一滴。

“一大一小”这主要是从学校的规模来说的，顺职院给一的第一印象是校园面积大。从宿舍区走到学习的教学楼基本都要15分钟，走一圈的话不少于一个小时。实训实验场地大，制冷空调的实训实验室就占了4层楼。本身就是xx地区的制冷空调的检验中心。所以设备是很全的。可惜由于时间有限未能完全了解到所有的实验设施。相比较我们职校制冷空调就只有一个专用的实验室，实训和实验设备也很有限。我从他们的教师口中也了解到，好的设备设施能让学生有更好的机会去动手、去学习。所以他们那里出来的学生都是有很强的技术能力的，就业方面也不错。

“一心一意”这次去培训我也拿定从新学习的念头去的，可以说课程要想学好来，内容还是很多的。学习之后既要考理论又要考动手实操，还有实操理论考试。象通过对新型中央空调、新型制冷剂、空调新知识等的学习。让我认识到了制冷空调的很多前沿知识。也为我以后的教学提供了很好的理论素材。让我更加深入的理解了制冷空调这一门课程。

“一点一滴”回想参加培训的点点滴滴虽然也有停水停电的烦恼，但学习的过程是痛苦也快乐着的，更大的满足是把一个个困难解决后的轻松，是收获知识后的快乐。细细想来如果不是参加这次培训，我也很难可以抽出这样的时间来静心学习。所以总的来说这次培训既

有知识上的收获也有内心的放松，让我安安心心的有了学习的时间。

最后，我最大的感想是如何把这次学习得到的知识运用到自己的教学中来，还有就是如何在条件很有限的前提下搞好我们专业的实训实习，在这做一个小结后，我还有很多重要的工作要做了。

海油培训心得体会篇5

从八月二十一到八月二十五号，我们进行了五天的暑期教师培训。在这五天的学习中，专家们那丰富的案例、精深的理论，让我深深地叹服；而他们在自我专业成长路上所付出的努力和达到的境界，更是深深地感染了我的内心。对于教育我有了新的认识与理解，对于人生我又有了新的起点与目标。

通过这次培训，我才发现自己的认识不系统、不全面。让我认识到了只有努力，只有加强学习，才能做好一名教师。作为一名幼儿园教师，不是只懂一些育儿知识就可以，我们要加强自身的文化修养，培养自身的专业素养，这样才能把自己专业精神渗透到幼儿身上。在这次的培训当中，其中我们莱州市平里店托幼办主任郑老师给我们讲的家庭教育让我受益匪浅，家长是一面镜子，家长是原件，孩子是复印件。家庭教育是孩子的第一位教师，要做一个合格优秀的父母需要舍得为孩子花时间，花精力，付出一切来培养一个健康的孩子。那么，从家庭走向学校对于教师而言培养孩子是教师的责任和义务，学高为师，身正为范，要为孩子树立良好的榜样。

从纪录片当中我看到了来自全国各地的孩子由于种种不良的行为他们去了武汉一所学校接受教育，这些孩子有的打骂父母，有的把父母赶出家门，有的早恋…,父母管不了他们，迫不得已把他们送走进行教育，希望得到教育之后的他们会改过自新，在采访过程中，有的父母一边说一边哭，可怜天下父母心。殊不知，这何尝不是不得当的家庭教育带来的后果呢。所以，家庭教育至关重要，学校教育也不容忽视。教师要担起教书育人的重任。

一、教师要多读书,不断丰富自己的知识。

想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。专家们的讲座就充分印证了这句话。那么在工作中，我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。这使我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升，不断加强修养才能胜任教育这项工作。

加强学习不仅仅只是专业方面，要扩充到各个领域，努力探索新的教育教学方法。在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应教学的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。注重与其他教师的合作探讨，教师要秉承终身学习和教育理念，以适应教育改革的浪潮。

二、提高思想认识，净化灵魂。

培训其实是一个反思、进步的过程。通过这次的培训，走进教学大师们的心灵世界，感叹于他们思维的敏捷，语言的风趣丰满，独特的教育视角，健康乐观的人生观，丰富的教育经验……激起了我内心中的心弦，触及到我思想的深处。

这次培训，对于我来说是一次难忘的充电机会。不仅让我能以更宽阔的视野去对待我们的教育工作，学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径，我们应该怎样更好地去爱我们的学生，更懂得只要我们教师是一个幸福并快乐着工作的人，才会让学生感受到幸福并快乐，才能培养出更多的社会需要的幸福并快乐的人。

三、加深反思，提高自身教育教学水平。

通过培训，我认识到了反思的作用，知道一位优秀教师的成长一定离不开反思。反思让我认识了自身在教育教学上的不足，反思也让我认识到了怎样才能做好一名教师，让学生得到学习的快乐，得到更好的全面发展。

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