一份工作计划有着清晰的目标设定,有助于成员明确方向,通过工作计划的调整,我们能更有效地分配资源和时间,以下是28好文网小编精心为您推荐的工作计划2024年目标及计划通用6篇,供大家参考。
工作计划2024年目标及计划篇1
一、指导思想:
1、要面向全体学生,关注每个学生的情感,激发他们学习英语的兴趣,帮助他们建立学习的成就感和自信心,使他们在学习过程中发展综合语言运用能力,提高人文素养,增强实践能力,培养创新精神;
2、突出学生主体,尊重个体差异,让学生在老师的指导下构建知识,提高技能,活跃思维,展现个性,发展心智和拓展视野;
3、让学生在使用英语中学习英语,让学生成为good user而不仅仅是learner。让英语成为学生学习生活中最实用的工具而非累赘,让他们在使用和学习英语的过程中,体味到轻松和成功的快乐,而不是无尽的担忧和恐惧。
二、学生情况分析
今年任教的.两个班英语,学生的基本情况较差,部分学生已经对英语失去了信心,还有一部分学生觉得英语越来越难,渐渐力不从心了,不感兴趣了,据老师反馈上课的注意力也不集中了,发言也不是很活跃。针对这种情况,教学的时候需要注意在备课中增加趣味性,以此来提高学生对英语学习的兴趣。
三、教材分析
教学目的
1.要使学生受到听、说、读、写、英语的训练,掌握最基础的语言知识和语言技能以及培养初步援用英语交际的能力;养成良好的外语学习习惯,掌握学习外语的基本方法;为进一步学习和运用英语打下扎实的基础。
2.使学生明确学习英语的目的性,
3.培养初步运用英语交际的能力和自学能力。
具体目标:
针对本班实际情况,我制定了以下二方面的教学目标:
1.语言技能:
听:1、能听懂课文大致内容;
2、能抓住简单语段中的观点;
说:1、能使用恰当的语调和节奏表达课文大意;
2、能经过准备就一般话题作短暂表达
读:1、能理解阅读材料中不同的观点和态度;
2、能识别不同文体的特征;
3、能通过分析句子结构理解难句和长句;
写:1、能简单写出连贯且结构较完整的句子,
2、能默写课文;
3、能在写作文中基本做到文体较规范、语句较通顺;
2.语言知识:
语音: 1、逐步做到语音、语调自然、得体;
2、根据语音辨别和书写不太熟悉的单词或简单语句。
词汇: 1、运用词汇描述比较复杂的事物、行为和特征,说明概念等;
2、尽可能学会使用规定的习惯用语或固定搭配。
语法: 1、进一步掌握描述时间、地点、方位的表达方式;
2、进一步理解、掌握比较人、物体及事物的表达方式;
3、使用适当的语言形式进行描述和表达观点、态度、情感等;
4、学习、掌握基本语篇知识并根据特定目的有效地组织信息。
功能: 1、掌握询问信息、谈论物件,表示否定,表示不肯定,表示发生在某一过去时间之前的行为。
2、灵活运用已经学过的常用功能项目,进一步学习并掌握如何描写与分类,描写物体,和叙述等语言功能项目;
3、恰当理解和表达道歉和应答,忠告等交际功能;
四、课时安排
每周五节,共12个单元,期中考试前完成第6单元内容。
五、教学具体措施
1、摸清学生基本情况,逐步激励学生对英语产生学习兴趣。
2、重视课堂教学质量,逐步提高学生英语交际能力。
3、有意识培养学生听力、表述、朗读、书写和作业的基本能力。
4、重视思维过程系统编排,由浅入深,由易到难,由已知到未知,循序渐进,点面结合,逐步扩展,循环往现,以加深影响。
工作计划2024年目标及计划篇2
今年以来,我区节能工作在区委区政府的领导下,紧紧围绕节能降耗工作重点,按照市政府下达的《“十二五”暨20xx年节能目标责任书》要求,对照《节能和碳强度目标责任书》,制定措施,落实责任,通过一系列工作的开展,节能工作取得明显成效。现就今年以来的节能目标完成情况以及采取的措施、重点耗能企业节能量完成情况,以及存在的困难问题和下一步工作安排作简要汇报:
一、“十二五”节能目标分解情况
今年我区根据与市政府签订的《节能和碳强度目标责任书》相关内容,结合实际,认真研究,把市政府下达的“十二五”节能和碳强度排放下降目标进行细化分解,要求各镇街园、有关部门以及重点耗能企业强化节能管理,完善工作机制,要求把节能降耗作为日常工作的重要组成部分,同时明确20xx年下降目标和节能重点工作,尤其是对区域内重点耗能企业进一步明确目标,加大考核力度,确保今年节能各项目标任务完成,为“十二五”节能目标完成奠定扎实基础。
二、20xx年节能目标完成情况
20xx年,全区单位gdp能耗为0.4828吨标煤,同比下降9.28%,超额完成了市里下达目标的144.21%,超额完成“十二五”节能目标序时进度达9个百分点。3户年耗能5000吨标煤以上重点企业中盐红四方20xx目标要求是20000吨标煤,以产值节能量计算,与去年同期相比,节约标准煤为172888吨标煤,众诚热电20xx年目标要求是600吨标煤,按单耗计算实际完成节能量为6170.86吨标煤,中烟公司合肥卷烟厂20xx目标要求是240吨标煤,以产量节能量计算,与去年同期相比,节约标煤271.63吨,3户重点能耗企业累计节约158490.49吨标煤,超额完成全年节能目标。3户年耗能1000—5000吨标煤能耗企业累计节约826吨标煤,超额完成全年节能目标。
三、20xx年主要采取的节能措施。
1、加大考核力度,强化监管措施。今年,根据能源消耗统计数据显示结果,统一对年耗能1000—5000吨标煤以上用能企业纳入考核范围,针对企业年用能量合理下达20xx年目标任务,严格实行节能目标考核;对年耗能5000吨以上标煤企业加强监管,协助上级主管部门做好报表按时报送、按月掌握任务完成的序时进度情况,不定期召开节能工作会议,对节能形势以及各级政府的节能政策及时进行传达贯彻和学习,同时也为企业之间相互搭建学习、交流的平台,企业节能部门负责人把好的经验以及节能体制机制、规章制度等节能措施相互借鉴、交流;同时对企业节能工作开展情况实施监管,听取汇报和介绍,对不足之处由区节能办督促其加以改进。
2、进一步强化节能基础工作。一是建立完善1000吨以上和5000吨标煤以上两级重点耗能企业能源统计台帐,掌握能源消费数据,分析波动原因,多层次进行监管;二是在合同能源管理方面积,极推荐中介服务公司与重点企业对接,按要求完成能源诊断,针对企业节能空间双方开展合同洽谈,目前,合肥汽车锻件有限公司的合同能源管理项目已经实施,项目进展顺利,同时将市里清洁生产方面相关优惠政策积极宣传,对3户年耗能5000吨标煤以上重点企业要求企业组织开展清洁生产,合肥卷烟厂的清洁生产已通过验收;三是组织建立各层次、级别的管理机制。要求全区各镇、街道以及产业园加强节能管理,对企业用能以及非生产用能加强监督、管理、核实,各镇街园的首席统计员随时对工业、商业以及服务业等各类企业能源报表进行指导,确保上报数字真实准确。重点耗能企业合肥卷烟厂进一步完善节能组织机构,每月节能工作会议厂长亲自听取汇报,把任务层层分解的任务,通过定量定性的综合考核方式,与全厂各部门以及每位员工进行绩效挂钩;合肥众城热电通过加强小指标考核提高运行人员节能降耗的积极性,强化燃煤入厂及转运的管理,减少燃煤损失。合肥汽车锻件有限公司利用电子显示屏的平台,加强对节能工作的宣传,增强了广大职工的节能意识。四是建筑节能方面,督促区住房和城乡建设局遵照执行《合肥市促进建筑节能发展若干规定》,并结合我区实际制定相关意见,监管全区范围内的既有建筑装饰工程及老旧小区改造工程的屋面工程、门窗、墙体等有关建筑,节能设计改造内容必须严格按照国家规范执行,必须经过正规审图单位审图合格后才可施工,开展我区山湖苑廉租房二期、三期工程项目节能专项检查。五是商务、旅游领域节能方面工作,20xx年区商务局出台《蜀山区商业服务业20xx年电力消费调控工作方案的通知》,对全区内商场、娱乐场所、宾馆和饭店的电力消费提出调控要求,在商业服务业系统组织开展专项检查,确保实现调控目标,并在35115便民信息平台采取正面引导、正面宣传等工作,提高全社会对节能工作的重要性、必要性和紧迫性的认识;20xx年,区旅游局在全区内星级旅游饭店,开展绿色节约用水、绿色节约燃气、燃油、绿色节约物资工程、绿色环保工程等“绿色饭店”活动,倡导绿色消费理念和行为,提高旅游企业从业人员和旅游者对绿色环保和节能行动的认识。
3、积极做好重点耗能企业使用国家淘汰的用能设备和生产工艺工作。一是根据市节能办要求,结合我区实际,组织对全区年综合能耗3000吨标煤以上企业对使用国家明令淘汰的用能设备和生产工艺开展自查,合肥汽车锻件公司年更换两台旧的空压机,并按特种设备管理条例对新更换的螺杆式空压机进行管道改造;合肥卷烟厂选用节能型设备,新建综合能力9500kg/h制丝生产线,淘汰落后制丝生产线。二是列出重点用能企业能效对标计划,计划在年底之前完成重点耗能企业对标任务,目前,中盐红四方有限公司、华润啤酒合肥分公司等重点用能企业的能效对标工作已经完成。
4、积极谋划节能项目。一是实时调度节能和资源综合利用项目,安徽省高程电子科技有限公司自主研发的用电负载不平衡智能补偿降损装置项目,该项目的三相不平衡补偿系统,装在变压器一侧,可有效的调节三相输出电流平衡,并可以补偿零线电流,以达到节能减排的功能,使变压器平衡输出的电流节约电损30%;合肥通用研究所超大型压力容器轻量化设计项目,该项目以高耗材超大型压力容器为突破口,从材料成份、结构设计、制造工艺等角度,提出关键控制指标和风险预防措施,实现3种超大型压力容器轻量化,节约材料5-10%,安徽人和节能有限公司的厨房整体设备生产线项目,目前项目进展顺利;二是对合肥大明电子节能科技有限公司的大功率hid智能调光电子镇流器包装上报安徽省工业节能工艺技术产品装备和合同能源管理示范项目,该公司成功推介合肥政务新区、合肥经开区、肥西县政府三区域路灯节能改造项目;三是积极开展“十城万盏”半导体照明应用示范工程,由区科技局牵头,制定实施方案,通过“政府主导,市场化运作”方式,计划到20xx年完成2000盏led照明灯安装使用,努力打造高效节能灯使用示范场所。
5、做好有序用电用电工作。今年4月,我区提前开展夏季用电的“迎峰度夏”工作,对全区生产性企业用电开展摸底调查,结合实际出台《蜀山区20xx年生产性企业错避峰用电工作意见》,夏季用电高峰期间,实行错避峰的同时,对重点企业或需要连续供电的华润雪花啤酒、同路生物等企业积极与市电力处和供电公司协调,做好保电工作,避免因突然停电给企业生产造成损失,并与30家用电大户签订《20xx年夏季有序用电协议》;11月份,根据区领导的要求,结合我区实际,制定《蜀山区20xx年迎峰度冬有序用电工作方案》,开展点控、面控等措施,要求重点工程及重点用电企业主动进行错避峰,建立沟通报告、联系告知、协调配合、有序用电督察等机制,在用电持续紧张的情况下,对不按要求错避峰的行为,要求现场整改,对未按要求整改或整改不到位的,必要时采取强制措施,直至拉闸停电。
6、强化宣传,不断把节能工作向全社会推进。一是利用今年全国节能宣传周为切入点,在机关、企业、街道、社区等公共场所广泛利用横幅、电子滚动屏、节能宣传画、展板等多种形式,围绕“节能我行动低碳新生活”,广泛宣传,在全区机关、企事业单位和广大居民中倡导低碳生活理念,不断推进全民节能行动气氛。三是继续在我区机关深入开展厉行节约,反对铺张浪费专项活动,从节约“一度电”“一张纸”“一餐饭”“一升油”开始,加强日常水电管理,加强办公用品管理,加强公车使用管理,和培养全体机关工作人员养成良好的节约意识。
四、存在的困难和不足
一是节能管理体系不健全。节能工作是一项专业性强、涉及面广的长期性工作,目前,人员配备、专业知识、管理方式等方面还难以适应节能工作的发展需要;二是节能工作的基础薄弱,能源统计、能耗评价等能源资源管理和节能机制尚待进一步完善,特别是在区直有关部门、镇、街道能源统计制度不够完善,给分解能耗指标、实行节能考核带来一定困难。
五、20xx年节能工作计划
1、完善政策措施。制定我区节能综合性工作方案,明确20xx年以及“十二五”期间工作目标、总体要求以及工作措施,进一步优化调整产业结构,加速推动经济社会转型发展。
2、进一步做好重点耗能企业的监管和目标考评工作.根据能源消耗分析监测情况,重点加强对单位产品能耗处于上升的重点耗能企业监管,督促其在强化节能管理,细化内部节能考核,开展节能技术改造,使其产品单耗水平处于全国或同行业领先水平;以工业节能为突破口同时向全社会各领域、行业扎实推进,确保完成市政府下达的当年节能各项目标任务。
3、加强组织领导,加大考核力度。进一步建立健全节能考核保障机制,结合碳强度排放指标,修订完善目标分解考核措施,动态掌握第一、二、三产业能源消费数字,确保节能和碳强度排放处于可控状态。
4、做好本年度节能与资源综合利用项目的督促、调度和服务。随时了解项目的重点节能项目的投资和形象进度情况,对符合条件的项目和产品,积极申报争取各级财政专项资金扶持,努力创造条件确保节能项目早建设、早竣工、早见效。
5、全面加强节能管理。进一步推进合同能源管理模式,加大宣传合肥汽车锻件有限公司实施的合同能源管理成功经验,积极为合同能源管理双方搭建平台;跟踪华润啤酒、众城热电尚在洽谈的清洁生产项目,根据节能服务公司能源诊断结果,了解企业节能空间,争取使符合条件的企业完成清洁生产审核。
6、完善节能基础性工作。进一步做好日常节能管理工作的材料收集、分类建档等基础性台帐工作;举办一期由1000吨标煤能源统计和能源管理人员参加的业务培训;进一步加大对节能工作的投入,利用各种媒体,把节能工作和高效节能产品进社区、进家庭、进企业活动宣传到各社区、居民和单位,对在节能工作表现突出的予以表彰奖励。
工作计划2024年目标及计划篇3
一、指导思想
为加强学生的备考意识,树立整体观念,力争使每一个学生都能考入自己的理想学校,制订此方案。
二、班级现状分析
分析:班中的及格率,优秀率接近年级平均水平。年级前二十名有3名同学,但在年级的位置不是很稳定上下波动较大,学习有主动性,有目标。其中只有孙..同学一直排在年级前二十名,但本学期有些浮躁,成绩有下滑;高..、陈..都比较用功、踏实,成绩稳定。
....为家庭的特殊,受家庭影响较大,自主学习能力较差,在学习上没人管,学习就是应付差事,没有目标,没有自控能力,课上注意力不集中,每一节课都需要老师提醒多次,但成绩还是不理想,严重影响老师的正常教学进度,更严重的是影响其他同学,这也是造成整体及格率低的主要原因。
班内的情况一直很稳定,但由于特殊家庭的学生较多,他们受家庭影响较大,思想较复杂,学习受情绪影响较大,缺少目标和动力,家长也没有时间管教他们,只靠在学校学习,回家独立完成作业都很困难。每一位任课老师在课上和课下在这部分学生身上花了大量精力和时间,但效果不明显,这使班机整体也受到了影响。班委干部、团员的带头作用体现不出来,个别好学生受个别生影响较大,思想波动特别大,反复的思想工作,效果也不很明显,成绩有所下降。
三、优秀、及格加工对象
本次考试满分优秀有...,需不断鼓励继续保持;优秀边缘生有...,..由于较活跃应注意及时进行思想以督促稳步前进;白..由于偏科,加之有些骄傲退步了;而....成绩在440以上,由家庭原因应多关心、帮助使他们在不断感受温暖而更努力学习、进一步提高成绩,冲击优秀。
本次考试及格共19人,边缘生有....,其中李阳虽这次346分及格了,但应注意表扬、鼓励,并在物理、化学上教与适当学习方法,督促学习英语,使之保持并不断提高;而...要注意家庭的影响,不断做好思想工作,注重他们在数学、英语、物理、化学成绩的提高,及时表扬、肯定,并协调各科教师课上多关注、多提问,多了解课后和在家的学习效率;多与家长交流,争取能得到家长的支持帮助。
四、具体措施
这学期的工作重点是:抓住优秀边缘生和及格边缘生,提高两率重点是及格率;加强尖子生的培养和关注;及时了解各科的情况,特别针对偏科学生的学法指导和思想,与各科老师达成共识,特别关注,制定措施。
1.首先自己是新任班主任,应注意与前任班主任、各任课教师的交流,及时了解每名学生的学习、行为状态、特征,掌握第一手材料,以便做好最后的中考冲刺工作。
2.对中等学生学习努力但成绩不理想的进行学法指导,课上多关注多提问多给他们板演的机会,从练习、作业方面多关注同时加强理想,增强他们的竞争意识,让他们有目标,增强其自信心,在家争取家长的支持和配合的基础上不断提高成绩。
3.狠抓....的学习行为,日常行为,做好他们的思想工作,明确中考的重要性,争取他们能够端正学习态度,帮助提高课上听课效率,严抓他们的课上的练习和作业争取达到老师的最低标准,争取在学校把能掌握的掌握住。帮助他们分析现状和他们的将来提高他们的紧迫感,争取他们能有所觉悟和感化能够主动学习,提高他们的各科成绩以保班级稳定,及格率的进一步提高。
工作计划2024年目标及计划篇4
时间过得好快,转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20xx年已经开始了,这时候得写一份20xx年的个人工作计划了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务xxxx万元,销售目标xxxx万元,每个季度xxxx万元。
二、计划拟定
1、年初拟定《珠宝年度销售计划》。
2、每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施
1、熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的'方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
以上,是我对20xx年的珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。展望20xx年,我会更加努力、认真负责地去做工作。相信自己会完成新的任务,迎接20xx年新的挑战。
工作计划2024年目标及计划篇5
一、xx年度工作回顾:
xx年从公司正式开业,到现在的10月,公司每月营业状况无法盈利。目前公司运营到处于整个市场相对的淡季,那么公司基本
处于完全无营业收入状态。
整个公司运营不理想,这个有市场的状况,更多的是公司运营的掌控能力存在不足而引起的业绩严重亏损。
公司负责人要从中吸取经验和教训,从现在开始,完成xx年既定经济管理目标。
总结不足:
1、公司运营核心部门掌控、引导不力。
2、申报部老师招聘、培训不力。
3、公司的绩效考核执行力度不够。
4、公司主营项目的业务领导水平不够。
结合目前公司发展状况和今后趋势,公司计划从以下几个方面开展xx年度的工作:加强管理基础、构建高效运作的营销业务运
营管理机制;努力提升人才业务水平,不断提高培训产品质量,努力为学员客户提供优质的产品和服务。
二、12市场预测和分析
1、国家政策预测xx年的考生在逐年增加,九大员考试的准入门槛和难度不断增加,都是市场契机。庞大的考试队伍和建筑市场的需求量完全是反比,很对单位和个人对此证的需求和依赖是相当的强。所以在考试难度加大的同时,我们培训机构还是有更多的市场机遇,对于大部分考生来说,经过多年的考试但是都无法通过,开始的几年总算是抱着侥幸通过考试的心态逐渐回归理性。
2、同行分析
长沙的机构目前没有绝对的领导公司,无论在培训公司的整体实力、品牌知名度、学员忠诚度都没有个性鲜明的公司,目前还是处于争霸,互相割裂的状态,彼此恶性的价格竞争阶段,也正是集中突围,是树立品牌的大好时机。
3、对手分析
长沙目前比较有知名度的是外来的培训公司进入,有等以网络视频结合他们的包过签约班给予市场较大的份额分割。
4、公司优势和劣势
优势:正式运营以来,依托集团提供的平台,减少很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的`全力做好营销团队的建设。
?信息的共享,节约了公司行政部的无谓搜索,保障营销部门的客户开发准确率和高效率。
?资源的共享,完全从公司目前所无法单独完成的事务和成本上解决了后顾之忧。
?信息平台的共享,提供一个远距平台增加更多的栏目和服务项目。
?产品的开发,现在公司无需投入精力和资金做任何一个产品的开发共享资源。
劣势:
?竞争对手的成长:在前几年有一批成立较长公司在市场上有一定知名度,这个将是公司在未来几年的强劲对手。
?公司自身问题:人力资源是困扰公司最大的瓶颈。积极探索、拓展销售新模式和渠道,打破销售瓶颈,努力为学员提供优质的教学平台,抓住市场扩大的契机壮大自己,开创公司营销的新局面。
三、xx年经营目标
1、推行目标管理,实现培训金额收入万元,利润万元。应收款率%。
2、重视人才队伍招聘、培养和建设。
3、开发新产品,提升公司产品市场竞争能力。
4、办公成本降低%,推广费用增加营业额的%。
四、xx年工作计划
1、构建和完善公司组织运营体系,明确部门岗位职责,做到责任明确,保障各项工作顺畅运行。
2、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系,稳固员工队伍。
3、加强公司企业业务知识和相关考试政策宣导,建立进取型、学习型、协作型团队。
4、把握培训市场脉搏,增强员工拓展业务能力,开拓新销售渠道,提升销售业绩。
建立产品市场信息搜集渠道,及时反馈和分析市场需求和变化,制定和调整销售策略,以适应市场的要求。
xx年要实现销售目标,应重点做好以下几点工作:
1、熟悉培训行业本质,加强公司申报部人员业务知识的培训,提升业务能力
对于一个公司来说,销售业绩是公司发展最重要因素,有业绩的人就是公司最为优质的人才,优质的人才第一来自于市场直接的引进,第二来源渠道就是公司自己对人才的培养计划了。不定期的专业知识培训工作。加强公司团队建设,增强公司相关部门团队合作,创造良好的工作激情和氛围如今从各大公司发展模式来看,现在是一个团队合作的时代,申报业务部要建立良好的沟通机制,继续执行每日早例会机制,意见反馈机制,形成团队意识,员工间要多交流,多合作,才能不断增长业务技能,达到共赢。
2、服务老客户,开发新客户
公司行政部建立完善的客户资料档案,建立专人并随时跟踪了解他们对公司培训产品反馈,做好售后的服务工作,听取他们的建议并认真记录分析,及时提供领导高层。
xx年建议新客户开发可以依靠短信平台、网络推介电子商务这块来取得一些新突破。
?实施短信平台计划
通过短信平台,来建立良好的品牌效应。
网络销售计划
a、今年公司利用专人充分利用网络。
公司的主力网站大力挖掘主动咨询的客户,通过电话时常跟踪联系他们,与他们进行交流和沟通,使他们对我们公司的培训产品及权威实力产生信任感。
b、行政部反复通过网络搜集单位信息,及时更新资料,保障客户沟通的资料,提高效率。
3、时间计划,分解公司既定计划
公司提供相关客户资源,注意合理分解重点相关的项目,贯彻指标。
营业额分解计划:
项目人数占有率
‰价格(全科)时间金额小计备注
xx年5月-8月关键指标
xx年2月-5月关键指标
xx年2月-5月
xx年7月-9月
注重公司淡季市场的重心。
在目前市场的淡季,要合理的拓展不受市场季节影响的项目
加强培训,注重企业文化的建设,人力资源的建设。
五、xx年度公司预算
项目基本费用时间执行时间备注
房租一年xx年底
人员工资一年每月
水电、物业年月中
电话费一年按月付费
广告一年按需投入
六、公司人员招聘配备、培训
人员配置:
公司负责人行政部经理行政部文员/助理
考务部文员
业务
人员培训计划:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加强督导,积极淘汰不适合人员,提高业务部能力。
xx年10月-12月,传统市场的淡季,给予相关人员的知识点巩固、公司制度执行的整顿。
七、要实现销售目标,应该防范的几个风险:
1、人员的招聘、培训、培养一定要及时到岗,加强日常管理、学习。
工作计划2024年目标及计划篇6
20xx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将20xx年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务。
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的.案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20xx年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
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